背景：
客户是***行业某全球领先企业，大中华区销售长期保持两位数增长率，离职率低于行业平均水平；
面临着来自国内竞争对手的冲击和医保政策调整的影响，依靠着产品领先策略，依然保持着竞争优势；
公司注重技术创新，同时极力为员工营造利于发挥个人能力的平台；更加倾向于通过内生性发展策略培养各级经理人；
挑战
之前组织的领导力培训效果不彰
常见的领导力培训更加侧重理论和认知，相对缺乏对实战技术的有效训练。这种重理论、轻实践的培训方式给学习者带来盲目自信；
常见领导力培训中，情境、内容与实践环境关联度不强，导致普适性的学习内容在特定情境中应用转化困难；
需求
采用更加灵活有效的培训方式，能够适应快节奏的业务环境要求，以及不同个体个性化的学习需求；
实施更加务实、落地的培训，保证学习内容与实践需要的高度一致性，催化行为改变；
我们的解决方案
采用“线上+线下”定制化精准培训
聚焦典型情境下的技能训练，加速建立行为习惯组合
锁定关键能力差距，明确学习重点；采用定制方式开发“目标设定”、“绩效反馈”、“绩效辅导”等共情式elearning课件，确保与企业文化和管理方针保持一致；
学习者根据能力水平与具体发展需求，规划个性化学习与能力发展路径；
学习者通过线上自学和线下实践，结合主管经理辅导，完成线上自学任务；
实施线下精准训练工作坊，内容定制，小班授课（8~9人）；工作坊以定制情境中角色扮演与技能演练为主，聚焦具体情境下的行为习惯（反应）改变；学习者通过与专业演练对手的角色扮演和实践，通过多角度反馈、点评、反思与复盘，促进意识改变与行为调整；
项目成果
遵循“线上学习—线下实践—线下精准培训工作坊—跟进工作坊”的模式，学习者在关键能力发展领域普遍实现了行为改变和效能提升，客户对此高度认可。
学习者普遍反馈，在实现认知改变的基础上，以情境演练和技能实践为主的精准培训工作坊的形式，对个人行为的塑造帮助很大，有效支持了培训后实践情境中能力的内化。
